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第44期笑声研修

みなさんこんにちは、ふみごろうです。

10月20日土曜日は、笑声研修でした。

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たくさんのみなさんが、参加してくださいました。

まず木村係長の道具の使い方、洗剤の知識ではじまりました。

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とてもわかりやすい説明で、道具の正しい使い方を勉強しました。

次が、わたくしふみごろうの定期清掃と日常清掃についてです。

緊張のあまり声がふるえて、なにを話したのかあまり記憶にないです((+_+))

カーペットのしみとりをみんなでしました。

三番手、木村君の作業を安全にするには。

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グループごとに危険予知をしました。

色んなすばらしい意見がたくさんでて、楽しく勉強しました。

ここまでで、お昼休憩です。

みんまでおいしいお弁当をいただきました。

午後一番は、前田係長で笑声についてです。

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ワタナベ美装では、とっても笑声をたいせつにしているので、

お話にも力がこもっています‼

前田係長が以前参加された、ドリプラの映像も流れました。

何回観ても、感動します。

ひき続き、福村課長のルールについて。

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お客様との守らなければならない決まり事を、いろいろな面から

わかりやすく説明していただきました。

次に、山村部長のお客様目線です。

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日頃営業でお客様とたくさん接する部長ならではの研修内容でした。

私も、なるほどな~と考えさせられました。

最後に、渡邉社長の使命についてです。

お話とあわせて、ふたつの映像をみんなで観ました。

ふたつの映像とも、ガンでお亡くなりになられたかたのおはなしでした。

観ていて、自分ももっと頑張らなければと改めて思いました。

日頃、のほほんとすごしているふみごろうなので、生きていることに感謝し、

自分にできること、使命をみつけられればと思いました。

参加されたみなさんは、この研修でなにを感じられたでしょうか?

何か一つでも、「勉強になった‼」「来てよかった‼」と感じていただけたなら、

うれしいです)^o^(

11月の日曜日参加のかたは、お楽しみに‼

それではみなさん次回まで、

笑声でHAPPY!(^^)!

       

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