ISO(International Organization for Standardization)とは、国際標準化機構のことであり、その国際標準化機構が発行している国際規格の事をISO規格と呼んでいます。お客様に満足・感動・安心・信頼していただくために、きちんと仕事をする。きちんと仕事をすると会社（経営）も良くなる。会社を"理想とする会社"にする経営管理（企業存続）のための規格です。