私たちの取り組み
取り組み 1
トップスターミーティング
トップスターミーティングとは
すべてのスタッフがお客様に喜んでいただけるサービスを提供するという強い気持ちを持ち、それを実行できるようになる事を目的として実施している充実した教育訓練です。
2か月に1回本社スタッフ及び事業所責任者で開催
人生においても、仕事においても、最も大切な事は「感謝」の気持ちを持つことだと考えております。他の会社様がどんな取り組みをしているか？どのように感謝の気持ちを伝えているかなどを皆で話し合います。お客様に満足いただくためには、サービスを提供する私たちの人間力（魅力）を磨かれなければと思っております。
トップスター7カ条
一、感 謝
「ありがとう」感謝の気落ちを素直に伝えられる人である事。
一、愛する
お客様を愛し、共に働く仲間を愛し、愛される人である事。
一、挑 戦
1日1日が始まりと心に決め常に挑戦する人である事。
一、育てる
自分の知識を惜しみなく与え、支えられる人である事。
一、学 ぶ
どんなことからも学べる人である事。
一、礼 儀
常に礼儀正しく、気付く人である事。
一、笑 声
常に明るく元気よく、笑声で接することが出来る人である事。
取り組み 2
新人教育
入社後の研修・オリエンテーションを実施
自社スタッフで作成した「トップスターへの道」を使い、弊社の考え、仕事に対する姿勢などを勉強しています。また、一番最初にワタナベ美装ってどんな会社なのかを感じていただくために、自社作成のＤＶＤを見ていただきます。ただしこのＤＶＤには、作業のことなどは一切出ていませんので、あくまでも会社の雰囲気を感じて下さい。
取り組み 3
現場巡回
当たり前のことを当たり前に
品質も大事ですが、きれいな制服・名札を着用しているか、鍵は規定通りの管理が出来ているか、整理・整頓は出来ているかなどをチェックいたします。当たり前のことを当たり前にできている事が、良い品質の維持につながると考えています。
取り組み 4
レクリエーション
チームワタナベ美装を目指して
大きくは年3回のレクリエーションを行っております。5月のお花見バーベキュー、12月の望年会、そして弊社最大のイベント、3月に行う大人の学園祭「ワタナベ美装大感謝祭」です。大感謝祭では、本社スタッフが、各事業所スタッフのみなさんをおもてなしするために、1ヶ月くらい前から歌や踊りの練習を行っています。大変盛り上がるイベントです。
取り組み 5
勤続表彰
いきいきと働ける職場をめざして
勤続10年、20年、30年の表彰をしています。ビルメンテナンスという仕事は比較的年齢層の高い仕事なので、ご本人が健康ということも大事ですが、同時にご家族も健康であることもとても大切な要素です。ご家族の方にも「ありがとう」の気持ちを伝えたくて、3月に行う「大感謝祭」で表彰をさせていただいております。
お気軽にご相談ください!
現地状況により、プランが変わってきます。まずは現状把握の為に簡単にお話をお伺いいたします。電話またはお問い合わせフォームより、お気軽にご連絡ください。