皆さん、こんにちは。

昨日は、ＪＢＱの東京日帰り研修でした。
最近ちょくちょく行くのですが、東京も近いもんですね。

研修講師は、経営品質の鬼澤さんです。
鬼澤さんの研修はかれこれ4回目なのですが、
毎回気づきがあります。

最初にこれを学びました。
２＋３＝□これは作業者レベルの問いで、
リーダーになると、□＋□＝５となり、
経営者では、□＋□＝□になるとのこと。
まさしく、そうですよね。経営には、正解がない。もしくは正解だらけで
どれを選ぶか。
で、経営は、②＋③＝①となり、まず①を決めなければなりません。
①は、行き先・目的です。①が明確でないと、②も③もできません。
③は、手段・方法です。でよくあるのが、①を決めて、②を飛ばして
③を決める組織が多いとのこと。
で②はなにかというと現状把握だそうです。現状把握は過去からの取り組み
で現在の状況を診断・分析することだそうです。

でこの現状把握をする上で大切なのが、変化を知るとのこと。
で、まずは自分たちが知らなければならない変化は何か？
鬼澤さんの研修は、4人一組で話し合いをしながら進めるので、
ものすごく刺激を受けます。
自分たちが知るべき変化を話し合いました。法令、お客様、スタッフ
世の中の情勢などです。
そして、その変化をどのように把握しているかが大事。
偏った情報ではだめだと思います。

で次に「なるほど」と思ったのは、その情報の更新頻度はどうなのかということでした。
情報をつかんでも、その情報が更新されなければ意味がない。
ほんとにそうだなと思いました。

で、その変化（情報）をどう業務に活かしているか？
そのほかに、意見と事実の違い、行動の質、対話の質、意識、思考などなど
とても大切なことを学びました。
次回、6月にありますが、そのときまでに取り組む宿題もいただいたので
社内にしっかり落とし込んで、経営品質を上げて生きたいと思います。

とてもいい研修に感謝です。