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社長ブログ

2015年01月23日社長ブログ

笑顔の使い分け

皆さん、こんにちは。

新聞にこんな記事が載っていました。

「正しい笑顔」できる人には福来る

鏡で5項目点検
笑ったときに
①目尻が下がる ②目が細くなる ③口元にしわができる ④口角が上がる ⑤口が開く
この5つがポイントポイントだそうです。

ただ、仕事の場面では、やみくもに大きく笑えばいいというわけではないとのこと。
100%のビックスマイルは初対面の相手は引いてしまいがち。
30%、50%、70%など、シーン別に笑顔を使い分けられるように研修で指導する企業も多いそうです。

確かに、笑顔がが苦手な方ですと、練習も必要ですよね。

当社のトップスターミーティングでも、ミーティングの最初に「笑声リレー」といいまして
円になって、笑顔の声「笑声」で「おはようございます」と隣の人に挨拶し、バトンをまわして
いくという、他社の人が見たら、ものすごく幼稚に見えるかもしれないことを真剣にやっています。

笑顔、挨拶はコミュニケーションの基本となる大切な要素ですよね。
素敵な笑顔と笑声を心がけたいです。

感謝

 

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