皆さん、こんにちわ。
1か月ほど前になりますが、高知のネッツトヨタ南国内ビスタワークス研究所
の大原様をお招きし、「ＴＳミーティング・パートナー会議　合同研修会」
を開催しました。

主な内容は、仕事をするうえでの目的ややりがいのお話でした。
3時間みっちり講演いただき、いくつか映像も見ながらだったのですが、
恥ずかしい話、目から涙がこぼれていました。

大原様が発する「言葉」また、その言葉と言葉の間合い、それがとても
素晴らしいと感じました。「伝える」と「伝わる」の違い。同じ言葉でも、
伝え方によって、相手の感じ方が変わる。日ごろ、朝礼でもいろいろなこと
を話ますが、伝わるように話すことはとても難しいと感じています。
これからも日々自己研鑽したいと思います。

みっちり研修をした後は皆で懇親会。
研修の後のビールは格別です。

ワタナベ美装では「ＴＳミーティング」　各事業所責任者クラス以上から社長まで
集まり2カ月に1回ミーティングをしております。
ＴＳとは、トータルサティスファクションのＴＳと全スタッフをトップスターに育て
ようという意味でのＴＳとの思いを込めています。
また、パートナー会議は文字通り、協力会社様や資機材販売店様等に
集まっていただき、安全・品質・サービスの向上などを考える会議です。
残暑厳しいですががんばりましょう。