皆さん、こんにちは。

あっという間に5月です。
世の中には、ＧＷというシステムがあるらしく、京都市内は
観光客でいっぱいです。
今日の新聞に載っていましたが、二条城の入場者数が、2014年が
22年ぶりに160万人を突破したそうです。なんと1ヶ月平均13万人ちょっと。
1日に4380人ほどの人が訪れていることになります。
京都には、そんな寺社仏閣がごろごろあるので、そりゃ混むはずです。

かなり話はずれましたが、昨日も管理させていただいているマンションの
ダイヤル式ポストの不具合で、お電話をいただき、現場に急行しました。
不具合は、ダイヤルの暗証番号をあわせても、開かないということでした。
ダイヤル錠を取り外し、鍵を分解して、ダイヤルを調べたところ、暗証番号が
違うことが分かりました。
開く暗証番号が分かりましたので、お客様にお伝えし、一件落着しました。

マンション管理には、賃貸管理と設備や清掃などの維持管理をする仕事があり
当社は、維持管理ををさせていただいております。

特に個人オーナー様の物件を管理させていただく機会が増えています。
マンションの維持管理には、さまざまな仕事があります。
消防点検、エレベーター点検、給排水設備の維持管理、清掃管理などは
主たる業務ですが、それ以上に大切なのが、入居者からの依頼に対する
対応です。コンロの火がつかない、給湯器がおかしい、エアコンが冷えない
などさまざまです。そのようなことを、オーナー様がいちいちいろいろな業者
に電話をして依頼を依頼をするのってたいへんですよね。
なので、そのようなことを全てお電話いただき、対応させていただいています。
お客様は、弊社に弊社に電話をして、入居者さまの連絡先を言っていただければ
いいだけです。これを私はワンプッシュサービスと勝手に名づけています。
電話のボタンを押していただくだけです。

また、京都は学生の街で、学生さんが入居されている物件も多いので
京都に住んでよかったと思っていただける対応を心がけています。

これからもいろいろと対応できるように、学んでいこうと思います。

感謝