皆さん、こんにちは。

今日はハロウィンですね。日本では、仮装パーティがかなり盛り上がって
いますね。昨日、ＪＲ山科駅で、女性のゾンビに会いました。
普通に改札を通り、電車に乗っていました。まあまあメイクが決まっていたので
結構時間掛かったと思います。少し気恥ずかしい感じで歩いていました。
皆と合流するまでは、我慢ですね。

で、私は、一昨日、昨日と、日本ビルメン経営品質協議会（ＪＢＱ）のベンチマーキング
で、埼玉の新日本ビルサービス様に行っていました。
まあ、すごい会社なんです。でも、でもですよ、すごい会社＝すごい人の集団なんですよね。
もっといえば、すごいリーダーシップを持った社長がいて、それを具体化するすごい経営陣・幹部
がいて、それを実行するすごい社員がいて、現場で日々汗を流すすごいスタッフさんがいるって
ことですよね。

なので、会社というくくりにしてしまうと、見えないことが、人で見ると、見えることがあります。
それがＪＢＱのベンチマークです。八木さんがおっしゃってましたが、ここまで内情を発表する
業界団体はない、「奇跡の業界団体だ」と言っていました。まさしくそうだと思います。

新日本ビルサービスさんですが、創業は平成4年、今年で23期なのですが、な、な、なんと
4人で創業し、現在は2000人弱です。23年で５００倍ですよ。
この失われた20年で、この成長、しかも、ITや技術系でもなく、労働集約型のこのお掃除と
いう地味に思われている業界でですよ。
もちろんこの業界でも、上場企業もありますが、そこは、大手企業の系列化、もしくは
昭和40年代あたりに創業した独立系企業かですが、平成に入ってからこれだけ急成長
するビルメン会社はそうないです。弊社創業48年現在従業員数130名、これでも5年ほど
前からは50人弱は増えていまが、新日本さんの比ではありません。

もちろんＪＢＱのベンチマークでは、写真撮り放題、キャビネット開け放題、どこでも見放題
なのですが、さすがにブログでは上げられませんが、すごいです。３Ｓを徹底しておられます。
相当できています。また、お客様に対する姿勢が半端ないです。

社長室には、とんでもない数の本が並んでいました。
  　　

社員さんの取り組みも発表がありましたが、お客様の一部となり活動されています。
３Ｓ、書類の整備、季節の室礼などどれをとってもすばらしいものでした。

会社の成長＝社員の成長、まさしくその通りでした。
弊社の課題を克服するヒントをたくさんいただきました。
出来ることから取り入れて生きたいと思います。

関根社長はじめ新日本ビルサービスの皆さん、本当にありがとうございました。

明日から１１月ですね。今年もあと2ヶ月です。
まだまだすることが山積みです。がんばっていきましょう。

感謝